为患者提供护理,对于帮助他们走上康复之路、过上更好的生活至关重要。但当更多组织参与时,人们被忽视的机会就更多了。 参与者旅程中可能出现的裂缝 从客户的角度来看,获得所需的帮助可能会让人感到费力和官僚主义。心理健康状况不佳的人 报告缺乏所需医疗保健的可能性大约是其他人的两倍 ,有其他未满足的社会需求的可能性是其他人的两倍半。
为什么这些人会面临这些挑战?以下是一些可能的原因: 寻求帮 bc 数据 助很难。 尽管组织努力开发高效的流程,但现实情况是,参与者正在做的事情比获得驾照或填写工作申请表要困难得多。他们向陌生人求助,以获得应对情感、复杂、脆弱和困难挑战的专业支持。 这个过程让人感到压力。 为了帮助有需要的人,组织需要处理和存储关键 数据。如果没有强大的技术解决方案,获取这些信息并在合适的时间与合适的人分享这些信息并不容易。
如果参与者必须多次与多个人和组织分享他们的故事,这可能会给他们带来额外的压力。当获得帮助如此困难时,参与者可能无法在最需要的时候得到他们所需要的照顾。 没有人知道全部情况。 有时,参与者会觉得旨在帮助他们的系统反而让他们失望了。由于社会工作者和案例经理并不总是能够完全了解参与者在多个组织中的历程,因此他们并不总是知道某人何时面临退出计划或服务的风险。