2. 向新客户发送 WhatsApp 问候消息

[shukla7789]

这是当在线购物者从您的网站购物并选择从感谢页面接收 WhatsApp 通知时。

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嘿，萨拉，

谢谢您的订购！

当我们准备发送您的订单并精心包装以实现 法国电报数据 可持续、准时交付时，我们希望您知道您可以随时联系我们。

同时，您是否查看过我们最近推出的鞋子系列来完善造型？

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3. WhatsApp 向新潜在客户发送欢迎问候信息
这是当您通过营销和广告活动来产生潜在客户时，在接受实际订单之前。

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嘿艾哈迈德，

感谢您对我们内阁的关注！

我们在此与您联系，以进一步了解您的要求。我们的团队将在接下来的 24 小时内与您联系，了解尺寸规格。

如果您还有其他问题，请随时联系我们！

4. WhatsApp 客户支持问候消息
这是当消费者选择通过消息平台接收您企业的客户支持和服务的时候。

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你好，Sahiba，

感谢您与我们联系！

我是萨拉，我来这里是为了帮助您为您的房子挑选最好的家居装饰产品。

您可以告诉我您想要什么样的家具吗？

5. 在节日和场合使用 WhatsApp 问候信息
这是在热门节日和销售期间开展多项营销和促销活动的时候。

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嘿，Kumar，

我们祝您圣诞快乐！

在这个特殊的日子里，我们对所有产品提供 25% 的折扣。

如果您对产品有任何疑问，请联系我们，我们将在 24 小时内回复您。

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但是在您设置自动 WABA 消息来迎接您的客户之前，我们建议您了解更多有关最佳实践的信息。

WhatsApp Business 问候消息最佳实践
WhatsApp 问候消息不同于广播活动和其他自动化活动；它们的目的是在消息传递平台上发起对话。以下是我们建议遵循的一些 WhatsApp 问候消息最佳实践：

不要使用它们来进行常规促销： WhatsApp 问候信息不应该看起来像直接促销；而应该将其调低为听起来像是对品牌或销售的介绍。
立即设定期望：让消费者知道他们可以在 WhatsApp 上从您的业务中听到什么消息，这样您的下一次更新就不会让他们感到意外。
为他们提供退出的选项：有些消费者可能会心不在焉地选择加入您的 WhatsApp 列表；最好给他们一个退出的机会，以保持列表的质量。
使您的 WhatsApp 问候信息人性化：即使您自动发送 WABA 消息以在客户购买旅程的不同时间向客户致意，也要确保您的消息具有人性化，以使其更具吸引力，而不仅仅是听起来像更新。
利用交互式消息：使用列表消息和回复按钮，让消费者更轻松地与您的 WhatsApp 问候消息进行互动；简化响应共享方式。
自动化对话流程：使用您的问候信息发起对话，了解消费者并利用其他自动化工作流程在购买者旅程中进一步推动他们。
在 WhatsApp 上完成买家旅程：不要仅仅使用工作流程来迎接新客户和订阅者；通过让在线购物者在消息传递平台上进行购买来定制他们的体验 - 众所周知，WhatsApp Commerce 的转化率也提高了 17％！