我们为您提供……终极客户获取指南。什么是客户获取？客户获取是寻找产品或服务潜在客户并将其转化为新付费客户的过程。这是任何企业增长战略的基本方面。客户获取是公司开展业务的仅有的两种方式之一，另一种方式是客户保留，也就是向现有客户销售。
客户获取的作用至关重要，因为它：扩大您吸引忠诚客户的机会：达成交易意味着收入立即增加；本月、本季度和本年度的报告会因此变得更好。但每个新客户也可能成为忠诚客户——在未来几年内持续为您带来收入——因此赢得新业务可以提高公司的长期健康和稳定性。
最大限度地减少客户流失对业务健康的影响：零客户流失是理想状态，但这只是童话故事。如果没有持续不断的新客户涌入，您的收入会随着现有客户的流失而越来越低。让每个团队都专注于一个共同的目标：从领导层到营销、销售、产品、支持和运营，每个人都在赢得新客户方面发挥着作用。
把这个实现这一目标的工作。“建好了，客户就会来”这 种做法行不通。有意识 哈萨克斯坦 whatsapp 号码列表 地吸引客户才是有效的。您永远不会后悔花时间制定客户获取策略——这种工作将在未来许多年内持续带来成果。客户获取渠道 客户获取渠道是潜在客户成为您的客户所经历的一系列步骤。
它是整个营销和销售流程的支柱。对于不同的公司、行业、产品类型和购买流程来说，客户获取渠道可能有所不同，但通常包括以下阶段：意识：潜在客户意识到他们存在的问题，并寻找解释和潜在的解决方案兴趣：通过您的潜在客户开发工作，他们与您的业务建立了第一个接触点考虑：潜在客户充分了解他们的问题，并寻求教育内容和产品特定的内容评估：他们高度参与并正在考虑和比较各种选择和解决方案购买：最后一刻的问题、签订合同以及实际交易完成客户获取策略 - 客户获取渠道近距离为什么了解客户获取渠道很重要？因为潜在客户在成为客户之前往往需要经历每个阶段。
请记住，他们不一定会以线性方式通过您的销售渠道。他们与您的第一次互动（兴趣）可能与他们的解决方案比较（评估）同时发生，因为他们信任的人在花费数月时间进行主题研究（认知）和产品研究（考虑）阶段后推荐了您的产品。