客服是怎么知道我有多少张优惠券的？还特意打电话来提醒我使用优惠券呀！ 产品经理到底该不该选择做B端？ 近几年互联网经历了砸钱做市场的热潮后，越来越意识到，仅靠C端发力是不行的，需要尽快补齐B端的短板。
那产品经理到底该不该选择转型做B端呢？ 查看详情 > 我没有像往常一样挂断电话，而是继续听客服讲完后面的内容，想听一下美团客服是想要干啥。 出乎意料，竟然是提醒我优惠券即将到期，关注在有效期内使用优惠券。
我点开美团 app 查看确实有即将过期的优惠券，有效期没几天了。 挂断电话 喀麦隆 whatsapp 号码列表 的时间点大概在上午 点到 点之间，刚好可以点个外卖。
找了一家可以使用优惠券的店铺，也是经常吃的店铺，选好商品后，前往结算，选用一张优惠券并提交订单。 二、美团做对了什么？ 美团有效地结合CRM（客户关系管理做好精细化运营。
主要体现在以下 个方面： 步骤 ：通过CRM（客户关系管理系统识别用户是否有即将过期的优惠券。 运用机制：企业运用CRM系统对用户数据的有效管理和利用。
采取措施：通过分析用户行为和消费习惯，识别出即将到期的优惠。 达到效果：与用户建立互动，提升用户体验和忠诚度。 步骤 ：人工客服电话联系用户，提醒优惠券即将过期。