在组织范围内管理和共享客户数据的 4 个技巧
在数据收集方面,您可以了解有关客户的无限信息。从基本属性(如姓名、电子邮件地址和人口统计数据)到他们如何与您的品牌在线互动(参与度、每次点击费用和转化指标)。您可以跟踪他们的购买行为(订单历史记录、平均订单价值、使用情况)和来源态度数据(客户之声、情绪和心理统计)。
拥有如此丰富的客 巴西电报数据 户数据,适当的管理是关键。您拥有的数据的好坏取决于您使用这些数据的能力。以下是在组织中管理和共享客户数据的四个技巧。
蓝色和橙色图形,上面写着:管理和共享客户的 4 个技巧。 1. 经客户同意收集信息。 2. 投资管理软件。 3. 培训你的团队。 4.定期备份和更新您的数据。
数据收集过程保持透明是没有商量余地的。如果您不让客户全面了解您正在收集的数据以及如何使用这些数据,您将违背他们的信任,并可能面临法律后果,包括严厉的罚款和处罚。
相反,立志成为消费者隐私倡导者,并使您的数据收集流程以客户为中心。当您通过调查、网站表单、交易历史记录、跟踪 cookie 和社交媒体分析收集客户数据时,请明确告诉您的客户和潜在客户您使用这些数据的目的。仅收集您绝对需要的详细信息并将其用于您指定的确切目的。还要明确您将保留和使用数据的时间。
网页的屏幕截图,上面写着:Google 如何使用 cookie。该页面解释了 Google 的 cookie 政策,并播放了一段女性描述该过程的视频。