您的企业需要多长时间才能对新的营销线索做出回应？如果您像当今大多数企业一样，那么时间就太长了——《哈佛商业评论》的研究表明，大多数品牌对线索的回应时间都太长了。
不仅如此，事实 冰岛手机号码数据 证明，潜在客户的流失速度比您想象的要快得多，这意味着，由于您反应不够快，您很可能无法转化您产生的很大一部分潜在客户。
以下是如何阻止这种情况发生的方法。
您可以直接前往《哈佛商业评论》阅读这项研究，但这是一篇简短的文章，无论如何，我们将在这里介绍所有要点。众所周知，“公司正在投入大量资金来从互联网上获取客户查询”，但研究表明，大多数企业未能充分利用这些投资。
尽管如此，我们的研究表明，许多公司跟进这些线索的速度太慢。我们审计了 2,241 家美国公司，测量了每家公司对网络生成的测试线索的响应时间。虽然 37% 的公司在一小时内回应了线索，16% 的公司在 1 到 24 小时内回应了线索，但 24% 的公司花了超过 24 小时的时间——23% 的公司根本没有回应。在 30 天内回应的公司中，平均响应时间为 42 小时。—— 《 哈佛商业评论》
好吧，24 小时听起来并不是一个回应新线索的特别长的时间段，但 HBR 此前在另一项研究中发现，在最初几个小时内回应线索的品牌将其视为潜在客户的可能性比等待 24 小时或更长时间的品牌高出 60 倍以上。
考虑到在线销售线索流失的速度之快，这些结果尤其令人震惊——我们在另一项研究中探讨了这一现象，该研究涉及美国 29 家 B2C 公司和 13 家 B2B 公司收到的 125 万条销售线索。在收到查询后一小时内尝试联系潜在客户的公司，获得销售线索的可能性几乎是一小时后尝试联系客户的公司的七倍（我们将其定义为与关键决策者进行有意义的对话），是等待 24 小时或更长时间的公司可能性的 60 多倍。– 《 哈佛商业评论》
这是一个令人难以置信的统计数据，它凸显了销售的最大障碍之一，无论转化率优化或对最新营销趋势的投资有多少都无法解决。
如果您想将现有的潜在客户转化为更多的销售额，而无需为广告和其他策略支付更多费用，那么请从更快地回应潜在客户开始 - 就这么简单。
或者是？
回应潜在客户的问题在于，处理大量潜在客户需要花费大量时间和资源。当然，除非您拥有可靠的自动化系统来为您处理这些早期互动。
没错，将大量潜在客户转化为大量付费客户的关键是自动化。