总结研究结果之后,需要对其作出正确的评价。准确的数据将使我们能够进一步完善人才培养体系。为此,我们采用最客观的专家评估方法。只有专家才能衡量培训的效果水平并根据所提供的信息确定经济回报。
销售经理的 KPI 是什么
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专家将确定员工能力的增长,并计算专业水平的提高如何反映在生产的财务绩效中。如果有提高,则说明培训是有效的;如果有降低,则说明培训的资金就浪费了。
其有效性由下列标准决定:
员工所掌握的知识和技能的数 condend cn 手机号码数据库 量。为了评估这一指标,使用已完成课程的报告,因为它反映了深化专业基础知识的过程。
所提出的工作创新和合理化建议的有效性。员工根据在职业中获得的知识和技能,分析生产过程,以期在其工作场所或整个企业中对其进行优化。专家研究了这些建议并得出了一些结论。
每位员工培训后的表现。为了确定这一标准,专家分析了受训员工所在生产区域的一系列经济指标。重点是提高劳动生产率、增加制造产品数量和提高销售水平。
管理满意度。完成课程一个月后,专家要求该公司的经理填写一份个人资料调查问卷。结果将决定满意度水平。
最终,评估人员培训系统的有效性可以最准确地反映培训本身的适当性和可及性。
最客观的指标是计划完成后劳动生产率的增长。在现代生产中,还使用其他标准:
社会和社会学。对课程参与者进行调查和访谈。
統計。数学分析的准确性是毋庸置疑的,一个简单的公式就足以证明该研究的可行性:S=(P*C)-Q,其中S是经济效应,P是单位时间内产量的增加量; C 是一定时期内生产的单位产出的价格; Q——培训费用)。
評估的。为了检查员工对培训材料的学习情况,他们可以完成控制作业作为期末测试。
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如果一个经理决定更新设备或者推出新产品生产线,那么培训人员将成为他发展生产的良好动力。因此,培训的有效性将成为雇主的决定性因素。
高绩效会对企业整体工作产生积极的影响,改善内部小气候,为员工激励奠定基础。
作为评估,专家还使用完成课程后获得的指标:
利润增长;
进入新的细分市场;
提高销售优化水平;
提高制成品的质量;
最大限度地减少缺陷。
员工培训的效果评估受到客户和消费者反馈的影响。完成培训后,对公司工作的积极评价增多,投诉变少了。
培训的效果直接影响员工的流动率。没有人愿意离开一个由专业人士组成的紧密团队,因为他们获得了额外的知识和技能,可以提高工作质量,劳资冲突的数量将明显减少。