对于规模较大的公司，如果能够容纳多个客户支持角色，使用应用程序是有意义的。官方 Shopify Inbox 应用程序性能良好，尽管有些限制，请在此处查看： : wwwshopifyinbox
对于与客户支持票务系统（如 Zendesk） 绑定的高级应用，您需要更高级的聊天应用，如Gorgias或Tidio。它们提供更多功能，如聊天，如人工智能、票务和自动回复。
请注意，使用这些更高级的应用程序时也存在一些缺点，找到页面速度性能和应用程序配置之间的平衡可能是一个挑战，而添加聊天应用程序通常会给移动设备带来太大的负担，无法快速加载，所以这就是为什么我选择一种更 KISS（保持简单，愚蠢）的方法，只利用现有的社交媒体作为聊天平台。
在我的实地研究中，最好的平台是Instagram，因为用户往往更富裕、反应更快、对产品更 法国数字数据集 渴望，所以他们只是想转化，尤其是在周末。
当所有一切都优化并且一起运行时，这真的就像瓮中之鳖！
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