什么是角色？角色的定义和介绍
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什么是角色？角色的定义和介绍
在本文中
什么是角色？
为什么要创建角色？
用户角色与买家角色
什么造就了一个好的人格？
如何创建角色
人物角色常见问题解答
每个企业都有一个目标受众，即他们最服务的群体。
这些受众通常由人口统计学特征（年龄、性别、种族背景）和心理特征（例如兴趣、爱好和预算）定义。但目标受众是故意抽象的。它们主要用于围绕企业的市场规模和品牌目标进行高层决策。
在就产品和营销计划做出明智决策时，为了赢得客户的青睐，您可能需要比广泛的目标受众更具体的东西。您需要了解他们的价值观、痛点、目标，并让他们觉得您的业务是为他们量身打造的。
输入：角色。
什么是角色？
人物角色是虚构的、泛化的角色，您的企业通常会为之服务，其创建目的是 克罗地亚数字数据集 针对目标用户或客户。事实上，人物角色是您的企业最理想的服务对象：他们拥有您的产品所解决的确切痛点、您的产品或服务所帮助实现的目标，以及与您的品牌相符和关联的情感。
人物角色通常被定义为一个可命名的人，例如，“我们的角色名叫 Emma”。他们有特定的特征，而不是年龄范围。例如，Emma 应该是 岁，而不是“- 岁”或“ 多岁”。然而，人物角色最重要的部分通常不是他们的人口统计数据，而是他们与你的产品相关的目标和痛点。
为什么要创建角色？
创建角色的目的是通过更彻底地了解客户或最终用户来为您的业务做出更好的决策。很难确定整个群体（例如目标受众）的具体目标。通过为您的假设客户起一个名字并讲述一个故事，您可以想象自己处于他们的位置。
用户角色与买家角色
公司中的不同团队或职能角色会出于特定原因使用角色。但是，尽管用例不同，但角色背后的假设客户应该是相同的。您不会希望您的营销团队设计消息以接触一个人，而产品团队为另一个人构建消息。以下是两种主要类型的角色：
用户角色。设计团队会使用用户角色，无论是产品设计还是 UX（用户体验）设计。他们使用角色来指导他们的设计决策。例如，如果他们知道他们的用户角色痴迷于管理他们的电子邮件收件箱，他们会优先考虑一项功能，让用户控制他们的电子邮件应用向他们发送哪些通知。