提高参与度的方法之一是将受众纳入您的内容中。您可以通过请求和分享用户生成内容 (UGC) 来实现这一点。
Minky Couture社交媒体营销总监Breanna Hendry表示:“鼓励你的关注者生成用户生成内容,这会让你的观众感到参与其中并受到重视。”
“您可以通过分享顾客照片和故事来建立参与度并培养信任。”
来源:@minkycouture
7. 在其他渠道交叉推广
交叉推广是提高参与度的好方法,无论您是想在 LinkedIn 上推广您的 YouTube 频道还是在 Instagram 上转发您的 TikTok 视频。
Stewart-Harfmann 建议,您还可以在非社交渠道(例如电子邮件营销列表)上进行推广。
“如果您的电子邮件打开率很高,请添加 CTA(号召性用语),引导他们参与您的最新 Instagram 帖子或 TikTok 视频。”
Bloom Nutrition在最近的营销电子邮件中采用了这种方法。该品牌鼓 巴西数字数据集 励电子邮件订阅者在 Instagram 上猜测新口味,以推广限量版口味。
来源:盛开
8. 保持快速响应
提高参与度的最佳方法是抓住客户主动联系的时机。快速响应可以提高客户忠诚度和参与度。
使用Hootsuite 的“已保存回复”功能,您可以预先撰写常见问题的回复。当常见问题出现时,您将准备好周到且内容翔实的回复。
您还可以个性化保存的回复,这样您就不会看起来像是在向受众发送预设回复。这就是社交聆听的实际应用!
如果你不想,你甚至不必亲自写。回答足够多的类似问题,Hootsuite 会根据你之前的回答建议回复。由于它们基于你之前的回答,你可以放心,它们听起来仍然很人性化,而且符合品牌定位。
Hootsuite Inbox 还可以帮助您在一个地方管理所有评论和 DM。在此处查看实际操作:
9. 让你的内容具有互动性
如果您希望鼓励更多人参与,那么您必须为您的关注者提供一些可以参与的内容。
分享民意调查、测验或问答,让他们参与对话。您还可以使用 Instagram Story 贴纸举办 AMA(问我任何事情)或提示他们回答民意调查。
这些互动元素在 LinkedIn 上也非常有效。你可以像 Bazaarvoice 一样,向受众提问,了解行业动态或他们对你品牌的看法:
来源:巴扎尔之声
10.融入趋势
如果您希望提高社交参与度,那么了解人们当前的参与度就很有意义。
只要您能够将趋势与您的社交媒体形象和品牌联系起来,趋势就可以成为加入对话、挑战或文化时刻的绝佳方式。
来源:@ubereats
在决定追随哪些趋势时,请考虑一下你的受众通常会关注什么。