因为他们问,你回答”需要成为全公司的一项举措,才能取得最大的成功,头几个月是最艰难的。一旦你建立了基础并建立了流程,其他一切都会变得更容易。
IMPACT 教练 Eric Dunn 解释说,当持怀疑态度的客户看到曙光并感受到动力时,他感到非常欣慰。他合作的一位客户(一家 HVAC 公司)从未想过他们能够持续每周发布三篇文章。他们怎么会想出这么多东西来写呢?
埃里克报告说,十个月后,他们将自己 媒体总监电子邮件数据库 的配额提高到每周四篇文章 - 而且他们还聘请了另一位作家来满足需求!
“他们成功的很大一部分原因,”埃里克说,“在于销售团队与内容作者和视频制作者的互动更加密切。”尽管最初有人持怀疑态度,“但他们现在拥有一支全力以赴的收入团队。”
随着时间的推移,情况会变得越来越困难
一旦你有了健康的势头、战略方向和一支优秀的团队,马库斯看到的最大绊脚石就是他所谓的范围蔓延。
当企业开始采用“他们问,你答”模式时,他们有时会因为没有专门的内容撰写者而陷入困境。如果内容撰写成为一项堆积在已经忙得不可开交的人身上的任务,那么整个计划就会失败。
类似地,如果一家成熟的“他们问,你答”公司发展顺利,你就会忍不住想在内容经理的工作量中增加新的职责。
马库斯举了一个例子:“公司会找来优秀的内容经理,然后说,‘你干得不错——让我们让你在即将到来的贸易展上帮忙。’不知不觉中,他们做的事情越来越多,内容却越来越少。他们要么精疲力竭,要么内容制作受到影响。