2015 年提示：抓住电子邮件营销提供的机会
不要再等待，立即利用电子邮件营销提供的机会。 Measuremail 通过活动欢迎新居民的想法简直是个好主意。哪个城市是第一个接受挑战并想在 Frankwatching 上讨论这个问题的城市？
几乎所有城市都有 Twitter 帐户，四分之三的城市都有 Facebook 页面。HowAboutYou 和社交媒体 Meetlat 对市政当局使用社交媒体的年度研究表明了这一点。但这是否也让市政当局变得更加“社会化”？这是值得怀疑的，瑞士电报数据 因为根据市政当局自己的说法，他们主要利用这些渠道来宣布决定和营销自己的项目。参与外部在线平台上的现有对话仍然偶尔发生。这当然并不奇怪，因为这正是你必须放弃控制的地方。对于大多数（传统组织的）政府组织来说，这仍然非常令人兴奋。
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明年确实是时候放弃对社交媒体的关注了。重要的是你的组织是否真正敢于接触并成功地将组织内部与外部世界联系起来。沟通型组织是响应型组织。诀窍是表明你根据你所听到的去做某事。这需要的不仅仅是购买监控工具和设置网络护理。这意味着组织中的人员确实想知道外界对他们的组织、产品和服务的看法，并希望从中学习。