以下是您在实施产品驱动型增长战略时可能面临的一些常见挑战以及克服这些挑战的方法。
啊哈时刻太晚了
挑战：在 PLG，让客户获得“顿悟时刻”对于采用和保留至关重要。如果客户不能足够快地到达那里，PLG 的整个战略就会崩溃。
解决方案：通过广泛的研究和以用户为中心的产品设计来避免它。专注于为每个人创造“顿悟”时刻并不断改进。
自助服务变质了
挑战：虽然这一代客户更喜欢自助服务，但如果他们无法找到适合自己的东西，他们也可能会放弃自助服务。例如，如果他们找不到有关如何从其他工具导入数据的信息，他们可能会放弃您的注册。
解决方案：通过在自助服务和客户支持之间取得适当的平衡来避 israel电子邮件列表 免这种情况。作为第一个选择，在应用程序中创建自动化工作流程，以鼓励用户探索功能并为他们提供建议。
您还可以使用机器人来执行此操作。但始终确保指导集成流程可用，以防客户需要。
次优测试持续时间
挑战：永远免费试用并不划算。持续时间不足的测试对用户没有用处。一家成功的 SaaS 公司需要确定完美的定价策略。
解决方案 ：进行实验以得出适当的定价/测试策略。设计限时优惠/访问以了解答案。例如，您可以创建一项黑色星期五优惠，将 AI 试用期延长 90 天。
组织设计不当
挑战：每个组织都是由一组团队组成的。随着团队的成长，自然形成的孤岛阻碍了信息的流动。在 PLG，这可能会影响客户体验。
解决方案：通过协作工作空间避免这种情况。公开透明地共享数据。创建文档文化。
反馈未采取行动
挑战：好的 PLG 策略是循环且迭代的。小型产品团队密切观察客户，与他们交谈并收集他们的反馈。随着规模的扩大，反馈机制会分散，从而在循环中产生碎片。
解决方案：创建并完善意见收集系统。创建一个社区，客户可以在其中分享意见、提出问题并获得支持。参加 SaaS 会议 以了解其他人的意见。
将反馈作为产品开发回顾的一部分。使用此数据来创建产品路线图。
产品驱动的 SaaS 增长在很多方面都是以用户为中心的增长。提供令人信服的价值主张。一旦问题得到解决，该方法可以帮助提高产品采用率、参与度以及在竞争激烈的初创企业环境中的增长。