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活动是为了联系和重新联系

Posted: Mon Jan 27, 2025 9:57 am
by sumona
如果您曾经参加过 Salesforce 活动,您可能知道我们非常重视娱乐活动。我们喜欢举办精彩难忘的体验,但创造这些欢乐时刻需要数月的活动管理和执行。

活动能够对您的受众产生持久影响,这种影响远远超出现场体验。在 Salesforce,活动帮助我们建立客户群并加速业务发展。它们每年占我们入站线索的一半以上。当销售机会的潜在客户参加活动时,这笔交易达成的可能性大约是五倍。

活动是每次重大发布会和公告的核心。活动提供与客户建立联系的机会,提供提升客户忠诚度的体验。活动还通过产品研讨会和公司专家的见解帮助与会者提高技能。

事件营销的基础知识
那么,如何营造一种让与会者兴奋、受教并参与的体验——无论是面对面还是虚拟的?

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第一步是列出您活动的目标:您为什么要举办这次活动,您的受众是谁,您如何接触他们,以及您希望他们得到什么。

在 Salesforce,我们通过V2MOM来实现这一点,V2MOM 代表愿景、价值观、方法、障碍和措施。这个清晰的框架建立了一个北极星来指导您的活动规划。即使您已经举办过一百万次活动,这也是一项必不可少的练习。

下载我们的 V2MOM 规划模板
协调您的关键利益相关者,锁定目标,并开始计划您的下一个活动。

让我们开始吧

现在您已经打下了基础,下面有五条建议可以帮助您最大限度地发挥活动的影响。这些建议来自我们的联合首席执行官马克·贝尼奥夫 (Marc Benioff) 所著的《云端背后》一书中的一章。马克一直对活动如何与客户建立联系并推动成果有着清晰的愿景。

1. 活动营销迎合参与者
请记住,您是为人类设计体验。不是为了分组讨论室里的座位。不是为了注册号码。而是为了活生生的人。将他们置于您计划的一切的中心。

例如,TrailblazerDX 是 Salesforce 为开发人员和管理员用户举办的活动。在活动期 肯尼亚 whatsapp 数据 间,我们会重点介绍对受众最重要的内容,例如动手激活、黑客马拉松和更深层次的演示。我们希望在个人层面上与这个独特的群体建立联系。

。这是与多年未联系的朋友叙旧的机会。


此外,活动还关乎联系和重聚。这是与多年未联系的朋友叙旧的机会。确保在议程中安排出社交空间,既可以作为独立交流会,也可以在节目中安排。与会者可以分享经验,共同解决假设的挑战,并通过您的产品和服务建立关系。

嘿,别忘了您的数字与会者!如果现场有社交聚会,请为您的数字观众设置一种实时加入的方式。Slack 和平台内聊天是促进社区联系的好方法。

2. 让你的客户说话
在 Salesforce,我们高度关注客户的成功。

从第一天起,我们就让客户成为焦点,讲述我们的产品和服务如何改变了他们的业务。是的,您的员工也发挥了一定的作用(通常是主持人)。但如果客户在主题演讲、会议、演示和活动期间分享他们的体验,效果会更显著。