Phone Data Set

В этой статье мы расскажем, как г-н Винсент использует Omnichat для повышения эффективности обслуживания клиентов и как объединить понимание клиентов с технологией локального маркетинга Omnichat, чтобы увеличить коэффициент конверсии до более чем 10%.

Я лишь вяло уделяю внимание обслуживанию клиентов, а системная интеграция позволяет нескольким людям взять на себя смену, не беспокоясь о пропущенных делах.
Г-н Винсент придерживается принципа обслуживания «три сердца: внимательность, вдумчивость, забота и два разума: искренность и готовность», чтобы создать высокую степень приверженности и доверия к бренду для клиентов, а также обращаться за советом по вопросам красоты и красоты. уход за кожей, он также поделится своей жизнью. Со службой поддержки клиентов г-на Винсента можно обсудить тривиальные вопросы и даже сложные и сложные заболевания, с база данных номеров whatsapp в чешской республике которыми сталкиваются члены семьи и друзья. Советы, предоставляемые г-ном Винсентом, не ограничиваются тем, какие продукты использовать, но также заботятся о распорядке дня и диете клиента. Команда г-на Винсента заявила: «Это потому, что только таким образом мы можем прописать правильное лекарство».

Из-за восторженных запросов клиентов команде г-на Винсента приходится нести большую рабочую нагрузку. После внедрения Omnichat несколько каналов обслуживания клиентов будут объединены, что позволит им сосредоточиться на ответах клиентам, а не тратить время на переключение окон. Кроме того, возможность отмечать клиентов и писать заметки во время разговора с ними также позволяет команде обслуживания клиентов плавно переключаться между разными участниками и беспрепятственно решать проблемы клиентов.

После использования функции диалоговых продаж Omnichat становится проще и быстрее рекомендовать продукты, подходящие клиентам. Клиент также может напрямую увидеть название продукта, фотографию, цену, ссылку на покупку, а также процесс продажи и опыт во время процесса обновления.