Page 1 of 1

Конечно, сотрудники магазина также надеются

Posted: Sun Jan 19, 2025 5:36 am
by aminaas1574
С помощью диалоговой системы продаж Omnichat LINE сотрудники магазинов могут активно увеличивать возможности продаж.
Чтобы продвигать OMO, является ли эффективность руководства по онлайн-покупкам единственным показателем эффективности?
Компания SO NICE внедряет Omnichat уже более года и благодаря постоянным усилиям добилась хороших результатов. В дополнение к коэффициенту привязки LINE в 60%, эффективность онлайн-покупок сотрудников магазинов через LINE также составляет 10% онлайн-дохода.


Г-н Ли сказал: «На самом деле нас не особо волнует это число. Мы не будем заставлять клиентов совершать покупки онлайн или в магазинах. Пока босс не пойдет в другие магазины, чтобы потреблять, все база данных номеров whatsapp в норвегии будет в порядке. Конечно, мы также будем продолжать обучать и обучать, например, использовать LINE для отслеживания клиентов, какие методы следует использовать при общении с клиентами, чтобы увеличить скорость закрытия, но не принудительно?»

« , что покупатели будут приходить непосредственно в магазин, потому что они смогут порекомендовать больше товаров, что связано с личностью продавцов ». Однако, если они найдут продавца с хорошими методами осуществления продаж, они также позволят другим учиться на этом, но это не приведет к радикальному изменению делового стиля продавца.

Омниканальные диалоговые продажи расширяют популярность магазинов в Интернете.
Как SO NICE оценивает эффективность омниканальных диалоговых продаж без использования показателей эффективности онлайн-покупок?

Команда SO NICE сказала: «В целом мы обнаружили, что это действительно полезно для сотрудников отдела продаж. Например, привязка стала выше, и даже клиенты будут активно использовать этот канал для взаимодействия. Клиенты уже знают, как разговаривать с SO». Официальный аккаунт NICE и отвечать на их запросы не робот, не специалист по обслуживанию клиентов из штаб-квартиры, а знакомый ей продавец».