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见见高管层：首席营销官必须关注客户 阅读时间：3分钟 玛丽莎·孔雀头像 作者：Marisa Peacock 2012 年 9 月 25 日 社会商业 fa-solid fa-share 分享 fa-regular fa-书签 节省 已保存 过去十年来，新技术、媒体和营销渠道的涌现无疑改变了高管层处理销售和营销的方式。


营销不仅属于公司的关键领导职位，首席营销官的职责也不仅仅包括 葡萄牙电话号码 广告和潜在客户开发。事实上，高管更像是内容策略师，而不是销售专家。 首席营销官：营销与技术 首席营销官与首席技术官的合作最为密切。


一些公司设立了首席营销技术官，高管必须结合技术和分析专业知识来理解和利用大量客户和市场数据。 然而，在高管层中，首席营销官和首席技术官分开任职的情况仍然更为常见。因此，有时您的数字营销策略的好坏取决于您的技术基础设施。


然而，就像首席执行官和首席信息官必须专注于通过更高效的工作流程赋予员工权力一样，首席营销官必须赋予客户权力，让他们能够通过社交网络和在线社区与公司互动。 挑战多于成功 在2011 年的 CMO 研究中，IBM 发现了 CMO 中的一些共同主题，即需要与 CIO 更好地协作、更全面地关注客户并随后进行响应式沟通，以及建立一种能够在每次互动中实现价值最大化的参与系统。