UNA 研究表明零售业的主要驱动力是沟通
Posted: Wed Jul 09, 2025 6:14 am
社交习惯
除疫情期间外，样本人群对大型零售店的访问频率最高， 83.7%的受访者每月至少访问一次。其次是购物中心，平均访问频率为每月1.6次；其次是大型零售店（每月0.9次），再次是奥特莱斯（每月0.6次，其中29.7%的受访者每两个月至少访问一次）。
零售业中的沟通工具
商店内的品牌可见度非常高。89％的访客表示他们已经看到了广告 电话号码清单 信息，并且在所有分析的目标受众中，对不同沟通工具的关注度相当普遍，其中45-54岁（91.7％）和55-64岁（93.3％）年龄组的可见度普遍较高。
浏览量最高的媒介是传单（86%），其次是促销岛（69%）和海报（64%）。横幅和横幅广告（59%）、数字和非数字图腾（58%）、购物车（56%）以及显示器/LED墙（49%）也位列前茅。地板贴纸（34%）也位列第三。
不仅注重可见性，更注重影响力：每两个意大利人中就有一人（49%）在客户旅程的最后一公里受到了沟通的影响。在24-34岁年龄段中，这一比例高达60%，在35-44岁年龄段中，这一比例更是高达64%。
信息丰富，有助于提高对所宣传产品/服务的认识，有趣但也能吸引注意力：零售业对沟通的看法首先关注的是其在购买过程中的实用性。
除疫情期间外，样本人群对大型零售店的访问频率最高， 83.7%的受访者每月至少访问一次。其次是购物中心，平均访问频率为每月1.6次；其次是大型零售店（每月0.9次），再次是奥特莱斯（每月0.6次，其中29.7%的受访者每两个月至少访问一次）。
零售业中的沟通工具
商店内的品牌可见度非常高。89％的访客表示他们已经看到了广告 电话号码清单 信息，并且在所有分析的目标受众中，对不同沟通工具的关注度相当普遍，其中45-54岁（91.7％）和55-64岁（93.3％）年龄组的可见度普遍较高。
浏览量最高的媒介是传单（86%），其次是促销岛（69%）和海报（64%）。横幅和横幅广告（59%）、数字和非数字图腾（58%）、购物车（56%）以及显示器/LED墙（49%）也位列前茅。地板贴纸（34%）也位列第三。
不仅注重可见性，更注重影响力：每两个意大利人中就有一人（49%）在客户旅程的最后一公里受到了沟通的影响。在24-34岁年龄段中，这一比例高达60%，在35-44岁年龄段中，这一比例更是高达64%。
信息丰富，有助于提高对所宣传产品/服务的认识，有趣但也能吸引注意力：零售业对沟通的看法首先关注的是其在购买过程中的实用性。