Page 1 of 1

Выберите платформу или инструмент:

Posted: Tue Jun 17, 2025 3:41 am
by Mitu100@
Создайте бота через @BotFather: Это официальный бот Telegram для создания новых ботов. Вы получите уникальный API-токен для вашего бота.

Без кода (No-code) платформы:
Manybot: Популярен для создания простых ботов, меню, ответов на команды.
FastBots.ai, Chatfuel, Botpress, Dialogflow: Эти платформы предлагают более продвинутые функции, включая интеграцию с AI (искусственным интеллектом) для понимания естественного языка и сложной логики диалогов.
Преимущества: Не требуют навыков программирования, быстрое развертывание.

Использование Telegram Bot API и языков программирования (Python, Node.js и др.).
Преимущества: Полная гибкость и кастомизация, возможность глубокой интеграции с внутренними системами.
Разработайте логику диалога: Определите, как бот будет взаимодействовать с клиентами. Создайте "дерево" вопросов и ответов, варианты меню.
Наполните базу знаний: Загрузите все FAQ, инструкции, информацию о продуктах/услугах, которую бот должен будет предоставлять. Если исполь База данных Telegram Таиланда зуете AI, это может быть Google Doc, где хранится вся информация. Важно, чтобы информация была актуальна для местного рынка (например, контактные данные местных офисов в Раджшахи).
Интегрируйте с CRM/другими системами (по необходимости): Если бот должен отслеживать заказы или передавать данные, настройте API-интеграции.
Тестируйте и оптимизируйте: Регулярно тестируйте бота, собирайте обратную связь от клиентов и улучшайте его функциональность и ответы. Учитывайте специфику общения в Бангладеш, где вежливость и персонализация играют большую роль.
Примеры использования Telegram-ботов для поддержки клиентов в контексте Бангладеш.