官方验证绿勾勾： 提升品牌公信力
Posted: Mon Jun 16, 2025 5:23 am
大规模拓展： 支持多团队、多客服同时处理大量对话。
高级自动化： 集成复杂的聊天机器人，实现24/7客服、智能分流、数据收集。
深度集成： 可与 CRM、ERP、电商平台等核心业务系统无缝对接，实现自动化通知（订单确认、发货更新等）和个性化营销。
主动消息 (模板消息)： 经过审批后，企业可以在24小时服务窗口外主动发送通知，扩展营销和服务能力。
“点击 WhatsApp 广告”： 直接从 Facebook/Instagram 广告引导用户进入 WhatsApp 聊天，转化效率高。
端到端加密： 所有对话默认端到端加密，保障通讯安全和用户隐私。
劣势：
主要面向外部沟通： 不适合作为企业内部团队协作的核心工具。
API 版有成本： 消息费用和BSP平台费用，对于消息量大的企业而言成本较高。
政策限制严格： 对消息内容和发送方式有严格的政策要求，需遵 巴西手机号码数据 守以避免账号受限。
文件大小限制： 单个文件传输限制相对较低（100MB）。
Google Chat
核心定位： 企业内部团队协作、项目沟通和组织内信息共享。它是 Google Workspace (G Suite) 生态系统的一部分。
优势：
无缝集成 Google Workspace： 与 Gmail、Google Drive、Google Calendar、Google Meet 等 Google 产品深度整合。用户可以直接在聊天中共享文件、安排会议、协同编辑文档，而无需离开应用。
强大的团队协作功能：
“空间” (Spaces)： 持久的聊天室，可以用于项目、团队或特定主题的讨论，支持文件共享、任务分配和历史消息检索。
搜索功能强大： 能够快速搜索聊天记录、共享文件和任务。
机器人和集成： 可以集成第三方应用和自定义机器人，自动化内部工作流，例如接收来自销售系统、监控工具的通知。
企业级安全与管理： 作为 Google Workspace 的一部分，提供高级的安全功能（上下文感知安全、数据丢失防护DLP）、合规性工具和管理员控制。
高级自动化： 集成复杂的聊天机器人，实现24/7客服、智能分流、数据收集。
深度集成： 可与 CRM、ERP、电商平台等核心业务系统无缝对接，实现自动化通知（订单确认、发货更新等）和个性化营销。
主动消息 (模板消息)： 经过审批后，企业可以在24小时服务窗口外主动发送通知，扩展营销和服务能力。
“点击 WhatsApp 广告”： 直接从 Facebook/Instagram 广告引导用户进入 WhatsApp 聊天，转化效率高。
端到端加密： 所有对话默认端到端加密，保障通讯安全和用户隐私。
劣势：
主要面向外部沟通： 不适合作为企业内部团队协作的核心工具。
API 版有成本： 消息费用和BSP平台费用，对于消息量大的企业而言成本较高。
政策限制严格： 对消息内容和发送方式有严格的政策要求，需遵 巴西手机号码数据 守以避免账号受限。
文件大小限制： 单个文件传输限制相对较低（100MB）。
Google Chat
核心定位： 企业内部团队协作、项目沟通和组织内信息共享。它是 Google Workspace (G Suite) 生态系统的一部分。
优势：
无缝集成 Google Workspace： 与 Gmail、Google Drive、Google Calendar、Google Meet 等 Google 产品深度整合。用户可以直接在聊天中共享文件、安排会议、协同编辑文档，而无需离开应用。
强大的团队协作功能：
“空间” (Spaces)： 持久的聊天室，可以用于项目、团队或特定主题的讨论，支持文件共享、任务分配和历史消息检索。
搜索功能强大： 能够快速搜索聊天记录、共享文件和任务。
机器人和集成： 可以集成第三方应用和自定义机器人，自动化内部工作流，例如接收来自销售系统、监控工具的通知。
企业级安全与管理： 作为 Google Workspace 的一部分，提供高级的安全功能（上下文感知安全、数据丢失防护DLP）、合规性工具和管理员控制。