Phone Data Set

适用于混合办公模式： 专为企业内部沟通和协作设计，支持远程团队和混合办公。
免费（作为Google Workspace的一部分）： 如果企业已经订阅了 Google Workspace，Google Chat 已经包含在内，无需额外付费。
劣势：

不适合外部客户沟通： Google Chat 主要是为内部团队协作设计的。虽然可以与外部 Google 账户用户聊天，但缺乏 WhatsApp Business 面向客户的商业功能（如商业档案、产品目录、批量消息、Click-to-Chat广告等）。
用户普及率（外部）低： 大部分客户没有 Google Chat 账户，或不习惯通过它与商家沟通。在孟加拉国，Google Chat 的市场份额在即时通讯应用中非常小，用户认知度不高。
非对话式商务平台： 不支持产品目录、购物车、支付链接等直接的商务功能。
更侧重文本和文件共享： 相比 WhatsApp 的轻量级即时互动，Google Chat 更偏向于结构化的团队讨论和文件协作。
特性 WhatsApp Business Google Chat
主要用途 外部客户沟通 (销售、客服、营销、通知) 内部 波斯尼亚和黑塞哥维那手机号码数据 团队协作 (项目、部门、信息共享)
用户群体 外部客户（全球及孟加拉国大众） 公司内部员工（Google Workspace用户）及少量外部合作方（需有Google账户）
用户基数 极高，市场渗透率占主导 内部团队使用高，外部客户普及率低

自动化 API版强大 (聊天机器人、营销通知、CRM集成) 强大 (内部工作流自动化、集成Workspace应用)
团队协作 App版有限，API版通过共享收件箱实现 核心功能 (空间、任务分配、文件共享、会议集成)
费用 App免费，API按消息收费 + 平台费 包含在 Google Workspace 订阅中，无额外费用
隐私/安全 端到端加密，政策严格监管 企业级安全管理、数据驻留、审计功能
营销能力 强大的外部营销工具 (Click-to-WhatsApp Ads, 模板消息) 无直接的外部营销功能
易用性（外部） 极高，客户无需学习新应用 低，客户通常不使用此工具与商家沟通

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结论：
在孟加拉国的背景下，您不应该将 WhatsApp Business 和 Google Chat 视为相互竞争的工具，而应将它们视为满足企业不同沟通需求的工具：
成本促销消