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3. 精准营销和客户再互动
“点击到 WhatsApp”广告 (Click-to-WhatsApp Ads)：
功能： 在 Facebook 和 Instagram 等社交媒体平台上投放广告，当用户点击广告时，可以直接跳转到与您 WhatsApp Business 账号的聊天界面，并可能预填充一条消息。
价值： 将社交媒体的流量直接转化为有潜力的销售线索，客户更容易发起对话，从而提高广告的投资回报率。案例表明，这可以带来高达57%的网站点
广播列表 (Broadcast Lists)：
功能： 向特定客户群（已保存您号码的联系人）发送批量消息，用于新品发布、限时促销、季节性折扣、重要通知等。
价值： 实现精准营销，针对不同客户群体推送定制化信息，刺激重复购买和交叉销售。
状态更新 (Status Updates)：
功能： 发布每日特价、闪购、新品到货、幕后花絮等动态内容。
价值： 保持客户的兴趣和参与度，创造紧迫感和购买欲望。
4. 优化销售漏斗的各个阶段
意识 (Awareness)： 通过“点击到 WhatsApp”广告和社交媒体上的链接，吸引潜在客户进入您的销售漏斗。
兴趣与考虑 (Interest & Consideration)： 通过目录展示产品，利用 智利 VB 数据库 快捷回复和个性化对话解答疑问，提供产品推荐，帮助客户了解并考虑您的产品。
决策与转化 (Decision & Conversion)： 简化下单流程（购物车、直接咨询），发送个性化优惠，及时处理订单。
售后与忠诚度 (Post-purchase & Loyalty)：
订单确认与发货通知： 及时更新订单状态，增强客户信心。
客户支持： 提供快速高效的售后服务，解决问题，提升客户满意度。
再营销： 通过标签和广播列表，向老客户推送个性化优惠，鼓励复购和口碑传播。
价值： 卓越的客户服务能带来更高的客户忠诚度和口碑推荐，从而促进长期销售增长。
成功案例证明：
许多国际和本土企业（无论是大型品牌还是中小企业）都通过 WhatsApp Business 实现了显著的销售增长：

Tata CLiQ (印度电商)： 通过 WhatsApp 营销活动，实现了57%的点击率和50万美元的销售额。
Multicenter (玻利维亚零售商)： 发现通过 WhatsApp 互动的客户完成购买的可能性比通过网站热线的客户高3倍，25%的电商销售额归因于 WhatsApp。
Hubo (DIY商店)： 部分门店60%的收入来自 WhatsApp，每天处理数百条消息。