Phone Data Set

无论是个人版还是商业版，WhatsApp 都提供了端到端加密备份的选项。强烈建议您开启此功能。
原理： 当您开启后，您的云端备份也会被加密，只有您通过一个自设密码或 64 位加密密钥才能解密。即使云服务提供商也无法访问您的备份内容。

3. 从 WhatsApp Business App 迁移到 WhatsApp Business Platform (API) 的备份
从 WhatsApp Business App 升级到 WhatsApp Business Platform (API) 是一个完全不同的过程，涉及数据迁移，而非简单的备份恢复。

API 不处理 App 备份：

WhatsApp Business Platform (API) 是一个基于服务器的解决方案，它不直接使用您的 WhatsApp Business App 的云端备份文件。
API 的数据是实时通过 API 接口流转并存储在您自己的服务器、CRM 系统 台湾Whatsapp移动数据库​ 或您选择的 Business Solution Provider (BSP) 的系统中的。
数据迁移和历史导入：

如果您从 App 升级到 API，您需要通过 BSP 或开发人员来导入您在 App 中的历史聊天记录。
通常，这是通过先从 WhatsApp Business App 导出聊天记录（逐个聊天导出为 .txt 文件），然后由 BSP 或您自己的开发人员将这些文本文件导入到您的 API 后端数据库中。这是一个相对复杂且可能需要额外工作的过程，并非自动完成。
重要性： 如果您的历史聊天记录对业务至关重要，务必在决定升级到 API 之前与您的 BSP 或开发团队讨论详细的数据迁移方案。
总结：
个人版 -> WhatsApp Business App： 您的所有历史聊天记录会通过云端备份自动迁移到 WhatsApp Business App，然后由商业版 App 进行后续备份。
WhatsApp Business App -> WhatsApp Business Platform (API)： 这是一个更复杂的数据迁移过程，API 不会自动导入 App 的云端备份。您需要通过导出 App 聊天记录，然后由技术团队或 BSP 手动导入到 API 的后端系统。务必提前规划，以免数据丢失。
无论您处于哪个阶段，定期备份您的 WhatsApp Business 聊天记录，并考虑开启端到端加密备份，都是保护您宝贵客户数据的重要步骤。