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超出他们直接控制范围的问题，正确的升级层次？ 我的每一位员工是否都能赚取足够的生活工资，从而能够给工作场所带来内心的稳定和幸福感？ 每位领导层成员是否都树立了公司价值观以供员工效仿？ 是否有正式的 DEI 委员会或政策来确保所有员工和客户得到平等的考虑、待遇和服务？ 企业是否已制定顾客权利政策并充分向员工和公众宣传？ 如果您对上述问题的任何答案都是“否”，那么您就找到了负面评论者感觉自己受到不公正或粗鲁对待的可能原因。


通过解决员工未能向客户传达专业精神、尊重和快乐的根本原因，您将解决组织 实时爬虫数据 中严重的结构性问题。实施解决方案后，新的更高评分和更好的评论应该会随着时间的推移开始超过负面评论。要更深入地了解完整的客户服务生态系统，请返回《基本本地 SEO 策略指南》第四章。 劣质产品 计划报废（生产注定要损坏的产品）正在成为头条新闻，并在世界各地被禁止，很明显，花大价钱买劣质产品让消费者深感痛苦。63% 的评论者表示这是他们写负面评论的原因，对于 18-29 岁的消费者来说，这是导致这种情绪的首要原因。


在美国，最年轻的人也是最贫穷的人，因此，他们最苦恼的是花辛苦赚来的钱买劣质商品，这是完全可以理解的。 过去几年的供应链断裂无疑加剧了这种情况，当地企业往往不得不储存他们能买到的任何东西，而不是他们所知道的高品质产品。可持续性也在这场对话中扮演着关键角色，因为公众正在重新评估一次性文化对气候的影响和污染。 如果您的某些负面评论属于“劣质产品”类别，那么了解最新的营销思想领导力可能会有所帮助，该思想将企业主视为监护人和管家，负责为社区提供最优质、最可持续的产品。