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放弃。如果某件事取得了一定成功，试着进行调整，看看小改进对客户的影响如何。如果你确实看到一些负面回应或评论，你应该立即解决它们。

声誉经理常犯的 5 个错误
以下是公司在尝试管理或修复其声誉时可能犯的五个常见错误。

1.

与声誉管理公司合 香港電話號碼 可能很诱人，这些公司会创建多个社交媒体账户并在互联网上发布虚假的正面评论。

无论如何，付费评论实际上都会损害您公司的声誉，尤其是在 Google 搜索结果中。这是因为 Google 实际上会惩罚这样做的网站，主要是因为评论不实。他们会将您的网站推到较低的搜索结果中，这将进一步损害您的在线声誉。

获得评价的最佳方式是客户喜欢您的产品或服务，并亲自或在线表达您的喜爱。鼓励他们在各种相关评论网站上撰写评论。

2. 鼓励网络恶搞

喷子已经成为互联网的主流。他们总是在寻找机会发表有害或诽谤性的评论，以引起人们的反应。如果你看到特别有害的评论或评论，不要与他们争吵。当企业经理看到负面评论（甚至可能不是喷子发的）时，他们会生气并在社交媒体或其他网站上反击，许多企业的声誉就会被毁掉。这会让他们和公司看起来不专业，并会让人们望而却步。

社交媒体崩溃

你应该做的是将评论视为反馈，并鼓励发帖者通过电子邮件或当面等更私密的渠道直接联系你。如果评论略带负面（例如，有人在你的餐厅吃了一顿糟糕的饭菜或服务很差），请承认并告诉他们你将如何解决。当然，在他们下次购买时给他们折扣也不错。