神经营销研究不具代表性
Posted: Sat Mar 22, 2025 6:50 am
代表性是指研究样本的结构能够代表整个目标受众。例如,一个月内有 1000 人访问了药店。其中,350人为65岁以上的老奶奶,100人是带着未满一岁孩子的年轻妈妈,250人是45岁至50岁的富裕男性,其余则是30岁至45岁的中等收入女性。这意味着研究小组应该包括三名老年妇女、一名刚生完孩子的年轻妇女、两名适龄男性和四名年龄在35-40岁之间的女性。
只有在这种情况下,样本才具有代表性,其数据才能安全地分发给目标受众。但如果该小组由 10 名志愿者(年龄在 25 至 35 岁之间)组成,那么遗憾的是,结果可能会具有欺骗性。 希腊电话格式 例如,结果表明,受试者注视红色伟哥包装的时间最长。很容易得出结论,正是红色吸引了买家。尽管实际上这里有几种可能的选择。
神经营销研究成果的科学适用性非常有限。
这些建议是基于可疑的假设
让我们回到红色的例子。这种颜色深受神经营销人员的推崇。可口可乐的成功给人们留下了深刻的印象,它曾把可乐罐漆成红色。尼古拉斯·柯罗(Nicolas Corot)提出了一种普遍的观点:“红色是唯一一种不会在眼球晶状体中翻转的颜色,并且领先于其他颜色及其感知。”但!问题是镜头里什么都没有翻转。这是一个具有可变曲率的双凸聚光透镜。
晶状体的唯一作用是将光束聚焦到视网膜上。镜片与色彩感知无关。而且色彩感知不是在眼睛中形成的,而是在大脑皮层的视觉区域形成的。大脑处理来自视网膜的数百万个脉冲并根据它们组合成图像。对于神经元来说,没有颜色;它们从受体接收电脉冲,而不是颜色特征。在这里我们应该讨论色彩心理学而不是神经生理学。
为什么神经营销是我们这个时代最大的误解
健康眼睛的光学图
当然,红色并不是神经营销学中唯一可疑的假设,但它是一个非常重要的假设。据Lenta报道,俄罗斯铁路公司的品牌重塑预计耗资15万至20万美元,重塑后公司的标识将开始以红色为主。目前尚不清楚这是否改变了人们对俄罗斯铁路的态度,或者是否增加了车票销售量和收入。莫斯科至圣彼得堡客流量的增长可能与“游隼”列车的开通和行程时间缩短至4小时无关,而是与车标中的红线有关。可以承认。但这很难令人相信。
为什么神经营销是我们这个时代最大的误解
只有在这种情况下,样本才具有代表性,其数据才能安全地分发给目标受众。但如果该小组由 10 名志愿者(年龄在 25 至 35 岁之间)组成,那么遗憾的是,结果可能会具有欺骗性。 希腊电话格式 例如,结果表明,受试者注视红色伟哥包装的时间最长。很容易得出结论,正是红色吸引了买家。尽管实际上这里有几种可能的选择。
神经营销研究成果的科学适用性非常有限。
这些建议是基于可疑的假设
让我们回到红色的例子。这种颜色深受神经营销人员的推崇。可口可乐的成功给人们留下了深刻的印象,它曾把可乐罐漆成红色。尼古拉斯·柯罗(Nicolas Corot)提出了一种普遍的观点:“红色是唯一一种不会在眼球晶状体中翻转的颜色,并且领先于其他颜色及其感知。”但!问题是镜头里什么都没有翻转。这是一个具有可变曲率的双凸聚光透镜。
晶状体的唯一作用是将光束聚焦到视网膜上。镜片与色彩感知无关。而且色彩感知不是在眼睛中形成的,而是在大脑皮层的视觉区域形成的。大脑处理来自视网膜的数百万个脉冲并根据它们组合成图像。对于神经元来说,没有颜色;它们从受体接收电脉冲,而不是颜色特征。在这里我们应该讨论色彩心理学而不是神经生理学。
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当然,红色并不是神经营销学中唯一可疑的假设,但它是一个非常重要的假设。据Lenta报道,俄罗斯铁路公司的品牌重塑预计耗资15万至20万美元,重塑后公司的标识将开始以红色为主。目前尚不清楚这是否改变了人们对俄罗斯铁路的态度,或者是否增加了车票销售量和收入。莫斯科至圣彼得堡客流量的增长可能与“游隼”列车的开通和行程时间缩短至4小时无关,而是与车标中的红线有关。可以承认。但这很难令人相信。
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