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查德·希瑟林顿
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如果您是营销人员，您一定听说过多渠道和全渠道这两个术语。虽然它们的意思有点相似，但它们实际上是两种不同的营销实践，也许并非巧合的是，它们将确保您的品牌的广泛性、一致性和无处不在——无论是在线上还是线下。

我们将尽可能简单地解释这两种策略，以说明 洪都拉斯 电话列表 它们的区别。然后，我们将为您提供一些有用的例子，让您牢记它们不同的含义（在您的大脑中）。

多渠道与全渠道营销
好的，首先，这些术语之间的重要区别是……

多通道
这种营销方式有时称为跨渠道营销，即品牌通过多个沟通渠道与客户互动。这种方法的重点通常是销售产品和服务。

多渠道营销既可以是直接的，也可以是间接的，它结合了入站和出站营销策略。关键在于将自己推广到尽可能多的渠道，以便在潜在客户所在的地方与他们见面，传递一致的信息和品牌形象，并且通常出现在人们已经在寻找的地方。

如今，随处可见这种优秀的例子。几乎每个品牌都在一定程度上实施了多渠道营销。但以 Brafton 为企业所做的为例。我们结合使用 PPC、电子邮件营销、社交媒体、博客发布、网站创建等方式来帮助品牌接触受众。这就是多渠道。

全渠道
另一方面，全渠道更多地关注客户体验，而不是产品或服务——尽管所有事情最终都会回归到销售，对吧？这种方法的目标是通过各种接触点（包括线下和线上）建立无缝的品牌整合。

当今一个很好的例子就是苹果——这个品牌的绝大部分销售额都来自其电子商务业务。他们的网上商店的成功自然而然地将重点从实体店转移，使得实体店不再是销售重点，而更多地是客户体验重点，以增强其电子商务业务。

您在网上购买产品，当您需要专家帮助时，无论是维修、一般信息、各种服务的详细信息等，您都可以走进他们的一家店面，向 Genius Bar 寻求帮助。虽然您仍然可以在店内购买产品，但这不一定是访问的​​主要动力。Apple 的线上和线下服务产品是一种相当无缝的体验。

这就是主要的区别：一个是销售驱动，另一个是客户体验驱动。