Phone Data Set

人工智能与人类代理合作
人工客服和人工智能将继续和谐共事。这改善了客户体验，并让员工专注于重要的事情——解决客户的具体问题。虽然呼叫中心可能有一天会在没有人工客服的情况下运营，但这种变化不会很快发生。

CallTools 可以帮助您提高业务效率和客户满意度。我们提供一系列基于 芬兰电话号码列表 AI 的创新呼叫中心软件解决方案。我们可以帮助您在 AI 集成和传统劳动力之间找到适当的平衡。


灵活性提高代理绩效
您的公司可能拥有最好的产品或服务，但由于营销工作不力而无法取得成功。代理绩效是最重要的关键绩效指标 (KPI)之一，尤其是现在许多员工至少有一部分时间在家工作。衡量代理绩效对于呼叫中心经理评估其销售工作是否成功至关重要。

您必须最大限度地提高员工绩效，以改善公司的财务状况。提高这一 KPI 的方法之一是采用灵活性。通过为员工提供更多工作环境选择，您可以提高士气和生产力。