为了使常见问题解答发挥其作用，必须遵循某些良好做法：
开发可扫描的页面，即提供优化的视觉解释的页面。
为此，选择使用项目符号、图像、标题、副标题、粗体和斜体字母等。
使用重定向至 阿塞拜疆 WhatsApp 号码列表 所讨论主题的更详细解释的链接。
使用屏幕截图使解释更容易理解。
在页面上，提供一个搜索字段（非常有用的放大镜）以减少用户找到所需答案所需的时间。
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有效地在您的受众中推广您的常见问题解答页面。
除了了解什么是常见问题解答之外，了解哪个是创建常见问题解答页面的理想工具也非常重要。
创建常见问题解答最合适的解决方案是帮助识别、组织和提供客户的主要问题。
Zendesk 客户服务软件包中包括创建帮助中心。
使用此工具，您可以创建一个智能知识库或“知识库软件”，为您的客户和代理提供帮助。它提供真正高效的自助服务！访问Zendesk网站并了解其提供的全面客户服务解决方案的所有信息。