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企业利用消息传递实现更多功能的新方式

Posted: Thu Feb 20, 2025 6:07 am
by shukla7789
两个女人一起看着移动设备。
今天对话在圣保罗,我们推出了几项新的商业消息传递功能,使 WhatsApp 成为企业与客户联系并通过对话进行更多操作的最佳方式。
引入优化的营销信息以提高绩效
发送相关、及时且有价值的消息是重新吸引想要了解您企业信息的客户的绝佳方式。从今天开始,使用广告管理器在 WhatsApp 上发送营销消息的企业将可以选择向 Meta 提供他们的订阅者列表,我们的 AI 系统将根据他们最关心的结果(例如帮助将潜在客户转化为转化或提高新产品的知名度)推荐合适的收件人子集。这意味着使用这些经过优化的营销消息的企业可以获得更好的投资回报率,而他们的客户将收到与他们更相关的消息。

例如,在早期测试中,巴西金融 澳大利亚电报数据 科技公司 Infinite Pay 将营销信息与其现有策略的优化进行了比较,结果发现每页浏览费用降低了 30%,点击率提高了 20%。

使用 WhatsApp 商业平台或营销 API 的企业很快就能与合作伙伴合作并从中受益。

利用商业消息传递转换 API 为您的业务带来更佳成果
Conversions API 允许企业将其网站、应用、商店或消息渠道的营销数据与 Meta 连接起来,这样他们就可以衡量和改善跨 Meta 技术的广告效果。现已推出,商务消息传递转换 API使企业能够轻松查看点击消息广告产生的潜在客户和销售额等效果趋势,对不同的策略进行 A/B 测试,并访问下行渠道广告优化以提高广告效果。
Conversions API 之前支持网页、应用和线下事件,现在正在扩展以支持 WhatsApp 上的消息事件。对于商业消息传递,这还支持我们新的购买优化功能,广告客户可以通过接触最有可能购买的客户来推动更多销售并降低成本。

将企业人工智能引入 WhatsApp
正如马克·扎克伯格所说:“我们的愿景不仅仅是打造一个人工智能助手,而是打造许多不同的人工智能,以满足不同的目的——包括为企业服务。任何企业都应该能够快速建立能够与客户交谈、提供支持并促进商业发展的代理。”

对于 WhatsApp Business 应用程序用户,我们将很快开始测试 Meta 的 AI 支持,以帮助小型企业响应客户、创建引人入胜的广告并使用我们的商业工具获得支持。