潜在客户转化率
Posted: Sun Feb 02, 2025 6:24 am
无论您查看的是潜在客户磁石、博客文章、登录页面还是其他完全不同的东西，转化率都可以帮助您更好地了解该资产或活动的潜在客户生成潜力（以及您目前达到的潜在客户数量）。它增强了潜在客户量可以告诉您的信息。
例如，假设某篇博客文章每月平均产生 20 条线索。无论这 20 条线索对您的业务意味着什么，作为营销人员，您需要结合实际有多少人浏览了该博客文章来理解这个数字。
如果有 4,000 人看到了这篇博文，但只有 20 人实现了转化（转化率为 0.5%），那么您可以对这篇博文进行一些修改，以提高转化率，从而增加潜在客户量。另一方面，如果有 100 人看到了这篇博文，但其中 20 人实现了转化（转化率为 20%），那么这就是一篇效果很好的博文，您需要采取措施吸引更多人阅读。
客户获取成本（和每条线索成本）
归根结底，每种潜在客户生成策略和渠道都有一个共同点：它们需要付出代价。无论是用于潜在客户吸引的内容制作、PPC 支出还是着陆页文案，营销人员的潜在客户生成工作通常都受到既定预算的限制。
如果您将整个预算都花在了生成 12 条线索上，那么了解这种低数量是否是由于预算限制或无效的策 萨尔瓦多电子邮件列表 略或渠道造成的就很重要。这就是关键指标（如每条线索成本 (CPL) 和客户获取成本 (CAC)）可以为您的线索生成操作增添的内容。
例如，假设您在付费社交媒体广告上花费 1,000 美元，到广告系列结束时，您已经产生了 20 条线索。您的 CPL 为 50 美元。这个数字告诉您一些重要的事情：
如果转化率为 2% 意味着 Facebook 广告是您产生潜在客户的最佳渠道，那么您可以向这些广告投入更多预算来增加潜在客户量。
您还可以努力优化 Facebook 广告受众定位、广告创意等，以降低每次购买成本，这样您就可以提高转化率并以相同的预算产生更多的潜在客户。
CPL 和 CAC 还会告诉您是否有能力使用特定策略来获取潜在客户。例如，如果平均潜在客户价值（下文会详细介绍！）对于您的业务而言仅为 40 美元，那么您就无法承担花费 50 美元来获取这些潜在客户的费用。
潜在客户价值
现在，为了了解您实际上能够负担的 CPA 和 CAC 数字，您需要了解每个潜在客户的价值。您可以通过多种方式衡量潜在客户的价值，但我们自己的增长营销主管Brian O'Sullivan建议使用以下两种方法：
每月经常性收入（MRR）
客户生命周期价值 (LTV)。
这两个指标都可以帮助您更好地了解平均潜在客户的价值，并且都允许您按渠道、活动或其他任何内容细分该价值。
例如，您可能会发现通过特定引流磁石获得的潜在客户会为您的 MRR 带来更多收益，并且在客户生命周期内更有价值。这表明您可以负担得起花更多钱来获取这些潜在客户和其他类似的潜在客户——无论是在个人营销合格潜在客户 (MQL) 层面，还是在推广该引流磁石或创建类似营销资产的总体支出方面。
营销人员真正需要的唯一潜在客户生成 KPI
如果你浏览互联网，你很快就能列出几十个要跟踪的营销和潜在客户生成 KPI 列表——但在这种情况下，“可以”并不意味着你应该这样做。在营销活动和潜在客户生成工作中跟踪太多数据点可能会不必要地混淆视听，并很快从有洞察力变成令人麻木。
相反，请注意我们上面详述的五个最重要的潜在客户生成 KPI，您将获得实际采取行动并促进潜在客户生成工作所需的所有信息。
例如，假设某篇博客文章每月平均产生 20 条线索。无论这 20 条线索对您的业务意味着什么，作为营销人员，您需要结合实际有多少人浏览了该博客文章来理解这个数字。
如果有 4,000 人看到了这篇博文，但只有 20 人实现了转化（转化率为 0.5%），那么您可以对这篇博文进行一些修改，以提高转化率，从而增加潜在客户量。另一方面，如果有 100 人看到了这篇博文，但其中 20 人实现了转化（转化率为 20%），那么这就是一篇效果很好的博文，您需要采取措施吸引更多人阅读。
客户获取成本（和每条线索成本）
归根结底，每种潜在客户生成策略和渠道都有一个共同点：它们需要付出代价。无论是用于潜在客户吸引的内容制作、PPC 支出还是着陆页文案，营销人员的潜在客户生成工作通常都受到既定预算的限制。
如果您将整个预算都花在了生成 12 条线索上，那么了解这种低数量是否是由于预算限制或无效的策 萨尔瓦多电子邮件列表 略或渠道造成的就很重要。这就是关键指标（如每条线索成本 (CPL) 和客户获取成本 (CAC)）可以为您的线索生成操作增添的内容。
例如，假设您在付费社交媒体广告上花费 1,000 美元，到广告系列结束时，您已经产生了 20 条线索。您的 CPL 为 50 美元。这个数字告诉您一些重要的事情：
如果转化率为 2% 意味着 Facebook 广告是您产生潜在客户的最佳渠道，那么您可以向这些广告投入更多预算来增加潜在客户量。
您还可以努力优化 Facebook 广告受众定位、广告创意等，以降低每次购买成本，这样您就可以提高转化率并以相同的预算产生更多的潜在客户。
CPL 和 CAC 还会告诉您是否有能力使用特定策略来获取潜在客户。例如，如果平均潜在客户价值（下文会详细介绍！）对于您的业务而言仅为 40 美元，那么您就无法承担花费 50 美元来获取这些潜在客户的费用。
潜在客户价值
现在，为了了解您实际上能够负担的 CPA 和 CAC 数字，您需要了解每个潜在客户的价值。您可以通过多种方式衡量潜在客户的价值，但我们自己的增长营销主管Brian O'Sullivan建议使用以下两种方法：
每月经常性收入（MRR）
客户生命周期价值 (LTV)。
这两个指标都可以帮助您更好地了解平均潜在客户的价值，并且都允许您按渠道、活动或其他任何内容细分该价值。
例如，您可能会发现通过特定引流磁石获得的潜在客户会为您的 MRR 带来更多收益，并且在客户生命周期内更有价值。这表明您可以负担得起花更多钱来获取这些潜在客户和其他类似的潜在客户——无论是在个人营销合格潜在客户 (MQL) 层面，还是在推广该引流磁石或创建类似营销资产的总体支出方面。
营销人员真正需要的唯一潜在客户生成 KPI
如果你浏览互联网，你很快就能列出几十个要跟踪的营销和潜在客户生成 KPI 列表——但在这种情况下，“可以”并不意味着你应该这样做。在营销活动和潜在客户生成工作中跟踪太多数据点可能会不必要地混淆视听，并很快从有洞察力变成令人麻木。
相反，请注意我们上面详述的五个最重要的潜在客户生成 KPI，您将获得实际采取行动并促进潜在客户生成工作所需的所有信息。