使用 Glassdoor、Tripadvisor、Yelp 和 Google My Business 等社交媒体声誉管理工具可以帮助企业积极主动地进行评论,即使评论量很大。
Sprout 如何与 Glassdoor、Tripadvisor、Yelp 和 Google 我的商家合作? Sprout Social 中的“评论”选项卡集中了所有四个网站的反馈。
Sprout Social 平台将多个评论网站的评论汇总到一个统一的提要中。
企业业务可以创建多个过滤视图来分类和响应跨渠道的评论。您还可以从“报告”选项卡中按数量和星级来报告评论。
社交商务:Shopify 和 WooCommerce
它是什么?社交商务(在社交媒体平台内买卖商品和服务)正在为企业组织创造全新的收入机会。
要直接在社交媒体上销售,营销人员通常必须将其电子商务平台链接到企业社交媒体管理工具。 Sprout 与两个电子商务平台集成:Shopify 和 WooCommerce。
Sprout 如何与 Shopify 和 WooCommerce 配合使用?营销人 巴基斯坦 WhatsApp 列表 员可以通过将他们喜欢的电子商务平台与 Sprout Social 集成来建立他们的社交商务商店。
Sprout Social 的社交商务目录功能,显示品牌 Facebook 商店中可供销售的商品。
数据过滤为可操作的情报,以支持更好的决策和战略。
想了解更多吗?了解 Sprout 如何帮助您利用人工智能的力量进行社交媒体营销。
安排演示
人工智能分析具有许多优势,例如查看大数据集中隐藏的趋势、预测未来市场行为、分析客户情绪、更快地做出决策以及创造个性化体验。
更容易做出决策
人工智能洞察为决策者提供全面、实时的数据分析,减少对猜测和直觉的依赖。人工智能同时处理和分析来自各种来源的数据,其速度和规模是人类无法达到的。因此,这些见解可以让您深入了解市场、客户和竞争对手。
预测未来趋势
人工智能洞察提供了通过数据模式识别来预测未来趋势和客户行为的能力。通过分析历史信息,人工智能工具可以预测结果,提供有关客户偏好和潜在市场变化的清晰视图。此功能使您能够主动调整策略并保持竞争力。值得注意的是,45% 的企业领导者认为预测分析是人工智能最有价值的营销工具,可以精确预测未来的客户行为。
吸引客户的秘诀在于了解他们对您品牌的渴望、期望和看法,然后将这些感受转化为人们喜爱的体验。例如,您可以通过社交媒体监听来预测客户需求并评估意见,以监控有关您的品牌或竞争对手的讨论。这使您能够主动定制您的产品和营销传播。波士顿咨询集团的一项研究发现,使用人工智能洞察进行个性化的公司销售额增长了 6-10%,是不使用人工智能的公司的两到三倍。