使用个性化可以保证电子邮件打开率比大多数策略都要高。
以下是个性化如何为电子邮件营销活动带来积极影响的案例研究/成功案例:
1. 持续联系
知名电子邮件营销平台 Constant Contact 面临着业内许多人都熟悉的一个问题:恢复相对不活跃的客户群。
Constant Contact 巧妙地将动态内容与细分相结合。他们通过研究用户行为和偏好,根据每个细分市场的特定兴趣定制信息。由于动态内容块、定制产品建议和个性化主题行,每封电子邮件都更具相关性。
该活动的转化率提高了 30%,证明了个性化者兴趣方面的有效性。
2. Airbnb(爱彼迎)
AirBnB 一直通过定制电子邮件营销与客户互动并鼓励预订。
Airbnb 在电子邮件中根据客户过去的搜索和预订活动提供定制建议。鼓励客户预订,因为这使他们能够更轻松地快速找到合适的房屋。
事实证明,Airbnb 的个性化电子邮件营销是与用户互动并鼓励预订的好方法。Airbnb 利用动态内容、基于位置的电子邮件、个性化主题行、个性化建议和触发电子邮件,为用户提供了相关且有趣的 澳大利亚赌博数据 材料,吸引他们进行预订。
3.Spotify
Spotify 是一个在线音乐库,由于其推荐和自定义播放列表,其受欢迎程度随着时间的推移而增长。毫不奇怪,该公司也在其电子邮件营销业务中使用个性化。
Spotify 定制的电子邮件简报是根据每个接收者的收听习惯和兴趣制作的。每周,Spotify 都会在个性化的电子邮件信息中重点介绍用户的“每周发现”播放列表和其他基于他们偏好的播放列表。
Spotify 个性化电子邮件简报产生的大量打开率和点击率证明了其有效性。
电子邮件营销的未来是个性化
个性化的最大好处是,它通过调整体验、商品和服务来满足个人需求和偏好,从而创造更相关、更个性化的客户旅程。这增加了客户的满意度和忠诚度。更高的参与度、更高的转化率和更好的客户业务联系就是其结果。