Z 世代并不满足于简单地发布他们所信仰的事业。他们把他们的钱投入到他们的信仰中并用他们的钱投票。
Facebook 的研究解释道:“这一代人经常放下分歧,团结起来为造福大众的事业而努力。”“Z 世代希望品牌也能这样做——践行自己的价值观并提供价值。事实上,68% 的 Z 世代希望品牌为社会做出贡献。”
61% 的 Z 世代还表示,他们愿意为以合乎道德和可持续的方式生产的产品或服务支付更多费用。
这并非空洞的宣言。心理学教授 B. Janet Hibbs 博士向 Refinery29分享道:“过去一年,91% 的 Z 世代经历过一种或多种情绪或生理压力相关症状”,并引用了美国心理学会2018 年 10 月的一份报告。
除此之外,Z 世代最关注气候变化。
品牌逐渐意识到,他们不能再逃避平淡无奇或根本不存在的环境和道德承诺。如果品 阿尔巴尼亚数字数据集 牌想要吸引 Z 世代(以及更大的利益),他们需要确保自己的道德观与这一进步的一代保持一致。
如果您的企业不知道从哪里开始,请看看Patagonia、Reformation或有意识的消费者网站The Good Trade上推荐的任何品牌。
他们重视多样性和平等
由于技术使动员程度提高,Z 世代不再区分他们“现实生活中”的朋友和他们在网络上的朋友。虽然这看起来像是父母最可怕的噩梦,但实际上这是有原因的。
麦肯锡的研究发现:“Z 世代重视在线社区,因为它可以让不同经济状况的人们为了事业和兴趣而联系在一起、团结起来。”
“66% 接受调查的 Z 世代认为社区是由事业和兴趣创建的,而不是由经济背景或教育水平创建的。”
这个数字远远高于婴儿潮一代、X 世代、甚至千禧一代所报告的数字。
谈到性别平等,77% 的 Z 世代表示,当品牌在社交媒体上宣传平等时,他们对品牌的感觉会更加积极。71 % 的人表示,他们希望在广告中看到更多多样性。
这并不意味着你可以随便在 Instagram 帖子或 Facebook 广告中放上一位有色人种或 LGBTQ 情侣。麦肯锡公司解释说:“例如,如果一个品牌宣传多样性,但其内部却缺乏多样性,那么这种矛盾就会被注意到。”
看来懒惰的营销和商业行为终于在 Z 世代中遇到了对手。
他们很聪明,非常聪明。
Z 世代是不可或缺的数字原住民。他们不了解没有互联网的世界,因此他们比任何人都更懂得如何使用互联网。
得益于这种数字化能力,他们能够做出高度明智的决策。麦肯锡表示,“与前几代人相比,他们在决策方面更加务实和分析。”
在购买任何东西之前,Z 世代都希望获取并评估信息、评论以及他们自己的研究。
麦肯锡发现,“ 65% 的 Z 世代表示,他们特别重视了解周围发生的事情并掌控局势。与传统学习机构相比,他们更喜欢在网上吸收知识。”
营销人员需要确保公司信息透明且可在网上轻松获取。您还需要确保信息真实而积极地展示您的业务。