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这位消费者比以往任何时候都更有权力。他认为付费媒体、自有媒体和免费媒体之间没有区别，只是使用他喜欢的媒体。他可以从无数的平台、渠道和内容类型的组合中进行选择。该消费者在做出有关产品或服务的决策时主要依赖朋友和其他影响者的意见。

无所不在
因此，营销人员和出版商必须能够通过所有这些方式接触所有这些地方的消费者。当前的任务应该是通过跨多个渠道开发内容、鼓励对话并扩大与客户之间的对话来创造“无所不在”。

出版-策展-创作
GEA 咨询
的人。出于这个原因，并且由于前面提到的消费者自主权，内容策略首先应该是“互动策略”。从内容创建到发布的线性过程已成为组织和客户创建、发布和收集内容的反馈循环。

重点还在于与荷航和 Interpolis 枢纽中的用户互动。他们将社交韩国电报数据 渠道视为提供独特服务的额外联系点。

从策略到工作流程
社交媒体是客户旅程中的一个独特元素，因为它是可以在购买过程中的每个关键点接触消费者的唯一营销形式。在主要流程的工作流程中应用社交思维和使用社交工具可确保“灵活的出版连续体”：动态内容创建和营销的组织，其中与内容的交互是核心。谁创建了内容、创建方式以及内容由什么组成，这些最初并不重要。越来越重要的是用户如何与内容交互以及内容与该用户的相关程度。

因此，中心的工作方式与现有的日常实践相适应非常重要。例如，通过灵活的工作场所或大屏幕，使组织的其他部门可以在词云中看到客户的情绪。

社交媒体工作流程、流程或分类是一系列相互关联的步骤，使整个组织能够以最少的重叠表和资源高效地采取行动，以便为社交渠道及其他领域的市场提供服务。
耶利米·欧阳

构建框架
您可以使用框架草图来设置工作流程。这定义了许多因素，例如活动和任务。还记录了用于内容的标签。在此框架中描述从主要到偶然的场景非常重要。因此，还必须考虑到危机情况。各种场景如何处理？哪些场景使用哪些渠道？