第五步：让员工参与你的战略
Posted: Wed Jan 29, 2025 6:47 am
制定员工社交媒体指南
仅仅知道信息是什么是不够的；员工还需要知道传达信息的最佳方式。他们应该使用什么样的语言？他们应该多久发一次帖子？他们应该如何回应评论？
为了解决这个问题，您需要两个文件：
社交媒体内容政策。员工应分享哪些内容、应避免的话题（例如政治等）、他们可以提供的常见问题 (FAQ) 答案等“注意事项”。
品牌风格指南。这是一份视觉指南，包括如何使用公司徽标、贵公司使用的独特术语或拼写（例如，是 Hootsuite，而不是 HootSuite！）、要包含的主题标签等。
指导方针，尤其是内容指导方针，并非用来管束员工。正确的指导方针应该明 意大利数字数据集 确规定哪些是禁忌，同时允许员工进行真实的表达。
明确的指导方针也有助于保护公司的声誉并避免安全风险。有些指导方针是常识性的——例如，避免使用粗俗或无礼的语言或共享机密信息。其他指导方针可能需要法律部门的意见。
确保指南易于理解和遵循。包括关于分享内容、分享地点和分享方式的视觉示例和建议。
（还包括您的宣传计划负责人的联系信息，以便员工知道在需要时向谁寻求额外指导。让每个人都达成共识是关键，因此内部沟通在这里很重要。）
我们为您提供了免费模板，以便您创建员工社交媒体政策或查看其他公司的示例。
制定目标和指导方针后，就该联系员工了。让他们了解您的宣传计划和工具，然后让他们开始分享公司内容！
为了鼓励员工参与，请让他们参与内容规划。分享您当前的社交媒体策略，并询问他们哪些类型的内容可以展示公司文化或哪些内容符合您的计划目标。
利用团队提供的反馈来指导您的整体营销策略。例如，我们自己的工具中的 Hootsuite 内容类别包括公司新闻、产品公告、思想领导力和招聘。
第六步：为员工创造有价值的资源以供分享
让员工分享的真正关键是什么？为他们提供所需的内容，使他们的工作更轻松，或者帮助他们成为行业专家。
LinkedIn 的研究显示，分享倡导内容的用户的个人资料浏览量会增加 600%，并且其网络扩张速度会快三倍。
Athletico Physical Therapy使用 Hootsuite Amplify 来扩大其影响力，通过围绕关键活动（例如全国物理治疗月）协调内容来扩大其影响力，因为他们知道这些活动参与度会很高。
在启动宣传计划后，Athletico 团队发现所有社交媒体渠道的参与度增加了 39% ——还不错！
专业提示：策划并维护常青内容资源的内容库，以便员工可以轻松找到它们。
不要忘记个人信息的力量。预先批准的内容非常适合快速分享，但也可以让你的员工自由地为图片或视频帖子撰写自己的标题（只要他们遵守你的品牌指南）。
独特的内容将引起更多追随者的共鸣，他们对你的员工的了解比对你的品牌的了解更多（目前）。
第七步：奖励员工的参与
既然你向员工要求一些东西，那么给予他们一些回报也是公平的（除了提高他们作为思想领袖和主题专家的知名度和可信度之外）。
礼品卡或奖品等有形激励措施可以让员工感觉到自己在该计划中拥有一份利益。
游戏化也是一个很好的策略。许多品牌将社交媒体宣传变成了游戏或竞赛。
例如，创建一个主题标签来推广特定的宣传活动。然后，创建一个排行榜，并向为该主题标签获得最多印象或参与度的人赠送奖品。
仅仅知道信息是什么是不够的；员工还需要知道传达信息的最佳方式。他们应该使用什么样的语言？他们应该多久发一次帖子？他们应该如何回应评论？
为了解决这个问题，您需要两个文件：
社交媒体内容政策。员工应分享哪些内容、应避免的话题（例如政治等）、他们可以提供的常见问题 (FAQ) 答案等“注意事项”。
品牌风格指南。这是一份视觉指南，包括如何使用公司徽标、贵公司使用的独特术语或拼写（例如，是 Hootsuite，而不是 HootSuite！）、要包含的主题标签等。
指导方针，尤其是内容指导方针，并非用来管束员工。正确的指导方针应该明 意大利数字数据集 确规定哪些是禁忌，同时允许员工进行真实的表达。
明确的指导方针也有助于保护公司的声誉并避免安全风险。有些指导方针是常识性的——例如，避免使用粗俗或无礼的语言或共享机密信息。其他指导方针可能需要法律部门的意见。
确保指南易于理解和遵循。包括关于分享内容、分享地点和分享方式的视觉示例和建议。
（还包括您的宣传计划负责人的联系信息，以便员工知道在需要时向谁寻求额外指导。让每个人都达成共识是关键，因此内部沟通在这里很重要。）
我们为您提供了免费模板，以便您创建员工社交媒体政策或查看其他公司的示例。
制定目标和指导方针后，就该联系员工了。让他们了解您的宣传计划和工具，然后让他们开始分享公司内容！
为了鼓励员工参与，请让他们参与内容规划。分享您当前的社交媒体策略，并询问他们哪些类型的内容可以展示公司文化或哪些内容符合您的计划目标。
利用团队提供的反馈来指导您的整体营销策略。例如，我们自己的工具中的 Hootsuite 内容类别包括公司新闻、产品公告、思想领导力和招聘。
第六步：为员工创造有价值的资源以供分享
让员工分享的真正关键是什么？为他们提供所需的内容，使他们的工作更轻松，或者帮助他们成为行业专家。
LinkedIn 的研究显示，分享倡导内容的用户的个人资料浏览量会增加 600%，并且其网络扩张速度会快三倍。
Athletico Physical Therapy使用 Hootsuite Amplify 来扩大其影响力，通过围绕关键活动（例如全国物理治疗月）协调内容来扩大其影响力，因为他们知道这些活动参与度会很高。
在启动宣传计划后，Athletico 团队发现所有社交媒体渠道的参与度增加了 39% ——还不错！
专业提示：策划并维护常青内容资源的内容库，以便员工可以轻松找到它们。
不要忘记个人信息的力量。预先批准的内容非常适合快速分享，但也可以让你的员工自由地为图片或视频帖子撰写自己的标题（只要他们遵守你的品牌指南）。
独特的内容将引起更多追随者的共鸣，他们对你的员工的了解比对你的品牌的了解更多（目前）。
第七步：奖励员工的参与
既然你向员工要求一些东西，那么给予他们一些回报也是公平的（除了提高他们作为思想领袖和主题专家的知名度和可信度之外）。
礼品卡或奖品等有形激励措施可以让员工感觉到自己在该计划中拥有一份利益。
游戏化也是一个很好的策略。许多品牌将社交媒体宣传变成了游戏或竞赛。
例如，创建一个主题标签来推广特定的宣传活动。然后，创建一个排行榜，并向为该主题标签获得最多印象或参与度的人赠送奖品。