Šios žinutės dažnai siunčiamos naudojant
specialią programinę įrangą. Ši programinė įranga leidžia įmonei Pirkite telefonų sąrašą tvarkyti telefono numerių sąrašą. Tada jos gali parašyti vieną žinutę ir išsiųsti ją visiems sąraše esantiems asmenims. Programinė įranga taip pat padeda stebėti, kaip gerai sekasi žinutėms. Ji gali parodyti, kiek žinučių buvo išsiųsta ir ar jos buvo pristatytos.
Pagrindinė masinės SMS kampanijos idėja – greitis ir pasiekiamumas. Dauguma žmonių visą laiką turi telefonus su savimi. Jie taip pat labai greitai perskaito tekstinius pranešimus. Dėl šios priežasties įmonė gali beveik iš karto pateikti žinutę klientui. Tai skiriasi nuo el. pašto, kurio žmogus gali netikrinti valandų valandas.
Įmonės naudoja masines SMS žinutes dėl daugelio priežasčių. Jie gali išsiųsti pranešimą apie naują produktą. Jie taip pat gali išsiųsti pranešimą apie išpardavimą arba specialų nuolaidos kodą. Kai kurios įmonės jį naudoja priminimams apie susitikimus siųsti. Tai labai naudinga priemonė klientams informuoti ir įtraukti.
Norint pradėti kampaniją, įmonei
reikia telefono numerių sąrašo. Tačiau labai svarbu gauti tame sąraše esančių žmonių leidimą. Tai reiškia, kad klientai turi sutikti gauti žinutes iš įmonės. Tai taisyklė, kurios privalu laikytis. Tekstinių žinučių siuntimas be leidimo yra neteisėtas.
Paprastai priversti klientus užsiregistruoti žinutėms gauti yra paprasta. Įmonė gali paprašyti jų išsiųsti tam tikrą žodį trumpuoju numeriu. Pavyzdžiui, ženklas gali būti toks: „Norėdami gauti specialių pasiūlymų, išsiųskite žinutę „PASIŪLYMAI“ numeriu 12345.“ Tai greitas ir paprastas būdas žmonėms prisijungti prie sąrašo.
Sudarius sąrašą, reikia parašyti gerą
pranešimą. SMS žinutėje yra labai mažai vietos žodžiams. Taigi, kiekvienas žodis turi būti svarbus. Žinutė turėtų būti aiški ir paprasta. Joje taip pat turėtų būti raginimas veikti. Raginimas veikti nurodo klientui, ką daryti toliau. Pavyzdžiui, galėtų būti parašyta: „Apsipirkite dabar mūsų svetainėje.“
Geros masinės SMS žinutės taip pat atrodo asmeniškos. Net jei siunčiate jas daugeliui žmonių, žinutė turėtų atrodyti skirta tik vienam asmeniui. Tai galite padaryti naudodami kliento vardą. Taip klientas pasijus vertingesnis. Taip pat padidėja tikimybė, kad jis perskaitys žinutę.
Laikas taip pat labai svarbus kampanijai. Neturėtumėte siųsti žinučių per anksti ryte arba vėlai vakare. Taip pat neturėtumėte siųsti per daug žinučių. Per didelis žinučių skaičius gali erzinti klientus. Dėl to jie gali atsisakyti jūsų prenumeratos.
Be to, labai svarbu matuoti kampanijos sėkmę. Dauguma masinių SMS žinučių programinės įrangos teikia ataskaitas. Šiose ataskaitose pateikiama svarbi informacija. Jose nurodoma, kiek žinučių buvo išsiųsta ir kiek jų buvo pristatyta. Jose taip pat gali būti parodyta, kas spustelėjo nuorodą žinutėje. Šie duomenys padeda įmonei žinoti, kas veikia, o kas ne.
Kitas dalykas yra masinių SMS žinučių
kaina. Jos dažnai yra pigesnės nei kitų rūšių reklama. Žinutės kaina paprastai yra labai maža. Tai reiškia, kad verslas gali pasiekti daug žmonių neišleisdamas daug pinigų. Investicijų grąža gali būti labai didelė.
Be abejo, masinė SMS kampanija yra puiki priemonė tiek mažoms, tiek didelėms įmonėms. Tai tiesioginis, greitas ir ekonomiškas būdas bendrauti su klientais. Tinkamai atlikta, ji gali padidinti pardavimus ir padidinti klientų pasitenkinimą. Todėl daugelis įmonių ją naudoja vis dažniau.
Masinės SMS kampanijos taip pat puikiai tinka skubiems pranešimams. Pavyzdžiui, mokykla gali jas naudoti pranešimui apie sniego dieną išsiųsti. Ligoninė gali jas naudoti priminimui apie tyrimo rezultatą išsiųsti. Tekstinės žinutės greitis puikiai tinka tokio tipo svarbiems atnaujinimams.