WhatsApp Business App 是通过 Google Drive 进行聊天记录和媒体文件的备份和恢复。
WhatsApp Business API 不直接与 Google Drive 同步。数据由企业或其 BSP 负责存储,但可以通过其他集成方式将数据存储或归档到 Google Drive。当然,理解如何安全地将 WhatsApp Business 账户迁移到新设备非常重要。这确保您的客户数据、聊天记录和所有商业设置都能完整无损地转移。
以下是“切换设备?安全迁移到 WhatsApp Business”的详细指南:
切换设备?安全迁移到 WhatsApp Business
无论是升级手机、更换操作系统(Android 到 iOS 或反之),还是仅仅为了确保您的业务数据安全,将 WhatsApp Business 账户安全地迁移到新设备都是一项关键任务。正确的操作可以确保您的客户对话、商品目录和所有设置丝毫不失。
核心原则:备份与恢复
WhatsApp Business 的迁移流程核心是围绕“备份”和“恢复”机制进行的。您的聊天记录和大部分商业设置都会绑定到您的手机号码和您关联的云存储账户(Google Drive for Android, iCloud for iOS)。
场景一:从旧设备迁移到新设备(相同操作系统:Android 到 Android 或 iOS 到 iOS)
步骤:
在旧设备上进行完整的 WhatsApp Business 备份:
确保连接 Wi-Fi: 以便快速上传备份文件。
打开旧设备上的 WhatsApp Business App。
前往 设置 (Settings) > 聊天 (Chats) > 聊天备份 (Chat Backup)。
检查备份设置: 确保您已登录到正确的 Google Drive 账户 (Android) 或 iCloud 账户 (iOS)。确认“备份频率”设置为您习惯的频率(例如“每天”或“每周”),并且“包含视频”的选项根据您的需求进行勾选(视频文 玻利维亚 VB 数据库 件较大,会消耗更多云空间和备份时间)。
点击 “立即备份 (Back Up Now)”。
等待备份完成: 确保备份过程显示为“完成”且日期时间是最新。
建议: 如果您开启了端到端加密备份,请务必记住或安全保存您的密码或 64 位加密密钥。在新设备恢复时需要用到。
在新设备上安装 WhatsApp Business App:
在新设备上从 Google Play Store (Android) 或 Apple App Store (iOS) 下载并安装 WhatsApp Business App。
在新设备上验证您的手机号码并恢复备份: